Kunden-
rezensionen

4.9 (Sehr gut)

Besser hören beginnt mit dem ersten Schritt.

Reinhold Geiss bekannt aus dem TV (RTLII ) „Die Geissens" begleitet dich.

Mein Name ist Reinhold Geiss, ich bin 84 Jahre alt und lebe inzwischen gemeinsam mit meiner Frau in Spanien. Ich genieße das Leben, nehme vieles mit Humor und teile genau das auch gern auf Instagram. Als Influencer zeige ich dort kleine Momente aus meinem Alltag, kurze Videos, Gedanken und Situationen, die einfach Spaß machen. Man muss das Leben nicht immer zu ernst nehmen.

Im letzten Jahr habe ich jedoch gemerkt, dass sich etwas verändert. Gespräche wurden anstrengender, besonders wenn mehrere Menschen zusammen sind oder ein gewisser Geräuschpegel herrscht. Ich hörte zwar noch, aber oft nicht mehr klar genug, um alles wirklich zu verstehen. Das fiel mir auf und ließ mich nicht ganz los.

Also habe ich angefangen, mich im Internet zu informieren und bin dabei auf ear.direct gestoßen, Deutschlands ersten Online-Hörakustiker. Das Konzept hat mich neugierig gemacht, vor allem, weil es unkompliziert und zeitgemäß wirkte.

Ich habe mich darauf eingelassen und möchte euch nun einfach mitnehmen. Mit auf meine ganz persönliche Reise in die Hörgesundheit. Ehrlich, entspannt und so, wie das Leben eben ist.

Der erste Schritt meiner Hörgesundheitsreise

Wir sitzen gemeinsam in einem kleinen Restaurant hier in Spanien, ganz entspannt, ein gutes Essen, vertraute Atmosphäre. Im Gespräch mit meinem Freund Eric erzähle ich ihm offen, dass mir in letzter Zeit etwas aufgefallen ist. Ich höre nicht mehr so klar wie früher. Gerade wenn mehrere Menschen reden, Geschirr klappert oder Musik im Hintergrund läuft, wird es für mich anstrengend, allem zu folgen. Ich merke, dass ich häufiger nachfrage oder mich innerlich zurückziehe, obwohl ich eigentlich mitten im Gespräch sein möchte.

Eric hört aufmerksam zu, stellt Fragen und nimmt das Thema sehr ernst. Das tut gut. Ich erkläre ihm, dass ich mich deshalb bewusst mit meiner Hörgesundheit beschäftigen will und das Thema nicht aufschieben möchte. Als nächsten Schritt werde ich einen professionellen Hörtest machen und mich beraten lassen. Ich habe gelernt, dass gutes Hören viel mit Lebensqualität zu tun hat. Es geht nicht um Technik oder Alter, sondern darum, Gespräche, Lachen und gemeinsame Momente wieder unbeschwert zu erleben. Genau diesen Weg möchte ich jetzt gehen.

„Warum Gespräche im Restaurant plötzlich so anstrengend sind“

Ich suche einen Hörakustiker im Internet – und finde eine überraschende Lösung

Dieser Moment kam für mich unerwartet, war aber wichtiger, als ich zunächst dachte. In letzter Zeit habe ich bemerkt, dass mein Hören nicht mehr so ist wie früher. Also setzte ich mich an den Laptop und begann, im Internet nach einem Hörakustiker zu suchen. Ohne große Erwartungen, einfach aus Neugier, welche Möglichkeiten es heute gibt.

Dabei stieß ich auf ear.direct, Deutschlands ersten Online-Hörakustiker.

Das Konzept hat mich sofort angesprochen. Hörgeräte auswählen, Beratung erhalten und den gesamten Ablauf bequem von zu Hause aus starten. Das wirkte auf mich modern und zugleich sehr unkompliziert. Ich rief meine Frau Margret dazu und erzählte ihr davon. Gemeinsam schauten wir uns alles an und waren überrascht, wie klar und verständlich die Seite aufgebaut ist. Margret sagte spontan: „Dann ruf dort doch einfach mal an.“  Genau das ist nun mein nächster Schritt. In dem Video nehme ich euch mit in diesen Moment und zeige, warum mich diese Möglichkeit so begeistert hat.

Im Gespräch mit Hörakustiker Julian Hiddemann

Ich möchte jetzt den nächsten Schritt machen und mich persönlich informieren, wie der Weg zu besserem Hören aussieht. Deshalb suche ich den direkten Austausch mit einem Mitarbeiter von ear.direct. Ich bin neugierig, was nach dem ersten Verdacht auf Hörverlust genau passiert, wie die professionelle Betreuung abläuft und welche Schritte notwendig sind, um wieder entspannt und klar hören zu können.

Im ersten Gespräch zur Hörgesundheit treffe ich auf Julian Hiddemann, der Hörakustiker und Geschäftsführer von ear.direct ist. So habe ich von Anfang an einen erfahrenen und kompetenten Ansprechpartner an meiner Seite, der mir ruhig und verständlich erklärt, wie die Beratung abläuft, was ich bei einem Hörtest erwarten kann und wie individuell moderne Hörlösungen heute angepasst werden.

Schritt für Schritt erfahre ich, wie strukturiert und zugleich persönlich der Weg zu besserem Hören gestaltet ist. Das Gespräch zeigt mir, wie wichtig Vertrauen, Fachwissen und eine verständliche Begleitung sind, wenn es um ein so sensibles Thema wie das eigene Gehör geht.

Unboxing bei den Geissens | Meine neuen Hörgeräte von ear.direct

Gemeinsam mit Margret öffne ich das Paket von ear.direct, auf das ich mich schon seit Tagen gefreut habe. Endlich sind meine neuen Hörgeräte da. Neugierig nehme ich den Karton in die Hand und packe alles Schritt für Schritt aus. Schon beim ersten Blick merke ich: Das wirkt durchdacht und hochwertig.

Im Inneren finde ich die Hörgeräte, ein Akku-Ladegerät, eine Visitenkarte und ausführliches Informationsmaterial. Alles ist ordentlich verpackt und macht einen sehr professionellen Eindruck. Natürlich möchte ich die Hörgeräte sofort testen. Also setze ich sie ein und probiere sie ganz in Ruhe aus.

Mit aufgesetzter Brille fühlt es sich anfangs etwas ungewohnt an, das braucht ein wenig Fingerspitzengefühl. Gleichzeitig bin ich überrascht, wie klein und unauffällig die Hörgeräte sind. Von außen sieht man sie praktisch gar nicht.

Mein erster Eindruck ist durchweg positiv. Die Technik überzeugt mich sofort, und ich bin gespannt, wie es weitergeht. Also greife ich direkt zum Telefon und rufe Julian Hiddemann von ear.direct an, um mir die nächsten Schritte erklären zu lassen.

Mein erster Videotermin zur Hörgeräte-Einstellung mit ear.direct – so lief es wirklich!

Ich teile heute meine Erfahrungen aus meinem ersten Videotermin zur Einstellung meiner Hörgeräte mit ear.direct. Im Gespräch haben wir meine bisherigen Einstellungen genau analysiert. Per Fernwartung wurde ein kurzer Hörtest gemacht – und ich war selbst überrascht, wie viel besser ich plötzlich hören konnte. Alles wurde zweimal geprüft und meine Hörgeräte danach individuell angepasst. Es war eine professionelle und verständliche Erfahrung, bei der ich mich gut begleitet gefühlt habe.

Jetzt bin ich echt gespannt, wie sich die neuen Einstellungen im Alltag bewähren. Morgen werde ich das Ganze hier in Spanien am Hafen ausprobieren und euch berichten, wie es sich anfühlt.

Mein Test am Hafen von Calpe – Hörgeräte im echten Leben!

Vormittags traf ich mich mit unserer Freundin Iris am Hafen von Calpe. Ich war neugierig, ob ihr auffallen würde, dass ich Hörgeräte trage. Sie hat es nicht bemerkt.

Gleichzeitig wollte ich die neuen Hörgeräte im Freien testen. Also setzte ich mich mit ihr in ein Café, mitten in den typischen Nebengeräuschen. Ich war wirklich begeistert, wie gut ich alles verstehen konnte.

Mein zweiter Videotermin mit Julian Hiddemann

Nach dem sympathischen ersten Kontakt habe ich Julian ganz nach meiner kölschen Art das „Du“ angeboten. Das macht die Atmosphäre direkt entspannter und persönlicher. Ich habe ihm von meinem Treffen am Hafen in Calpe/Spanien erzählt und wie ungewohnt, aber gleichzeitig beeindruckend dieses neue Hörerlebnis für mich war. Ich konnte meine Freunde deutlich besser verstehen und Gespräche viel entspannter verfolgen. 

Wie sich die Einstellungen weiter verbessert haben und welche Details dabei eine Rolle spielten, zeige ich im folgenden Video meiner Hörgesundheitsreise.

Das Hörtraining mit terzo

In einem weiteren Telefonat, diesmal bereits mit meinen neuen Hörgeräten, habe ich mich mit Julian von ear.direct über meine Erfahrungen der letzten Tage ausgetauscht. Dabei hat er mich auf das Hörtraining von terzo aufmerksam gemacht. Mir war gar nicht bewusst, wie wichtig gezieltes Training für das Gehirn ist, um das neue Hören wirklich zu festigen. Schau dir auch diesen Teil meiner Hörgesundheitsreise an. Es bleibt spannend.

Reinhold Geiss – Meine Reise zu Hörakustik Hermeler nach Bonn

Meine Hörgesundheitsreise geht weiter. Diesmal führt mich der Weg auf direktem Kurs von Alicante in Spanien zurück in die alte Heimat Köln/Bonn. Ziel ist ein Besuch bei der Hörakustik Hermeler GmbH in Bonn. Was mich dort erwartete, war mehr als nur ein Termin. Susanne und Volker Hermeler begrüßten mich herzlich, offen und auf Augenhöhe. Vom ersten Moment an hatte ich das Gefühl, verstanden zu werden und gut aufgehoben zu sein. Die Atmosphäre in den Räumlichkeiten von Hörakustik Hermeler ist ruhig, persönlich und geprägt von echter Fachkompetenz.

Ein Besuch, der zeigt, wie wichtig Vertrauen und Menschlichkeit auf dem Weg zu guter Hörgesundheit sind.

Meine Hörprobleme im Alltag – offen erklärt

Im Gespräch mit Volker Hermeler schildere ich heute ganz offen meine Probleme im Alltag. Mir wurde erklärt, dass bei mir ein Hochtonsteilabfall vorliegt. Das zeigt sich vor allem in gesellschaftlichen Situationen, in denen mir das Verstehen oft sehr schwerfällt.

Ich bin hier, um genau daran zu arbeiten und die aktuelle Hörgerätesituation gezielt zu optimieren. Gemeinsam gehen wir die nächsten Schritte durch, und ich nehme die Empfehlungen von Hörakustiker Volker Hermeler bewusst an. Ziel ist es, wieder mehr Sicherheit und Lebensqualität im Alltag zu gewinnen.

Otoplastik-Abformung bei Hörakustiker Hermeler – ein spannender Einblick
Die eigentliche Abformung war völlig unproblematisch. Schmerzhaft ist sie überhaupt nicht. Man merkt lediglich ein leichtes Kitzeln im Ohr, ein etwas ungewohntes Gefühl, aber keines, das unangenehm wäre. Was mich besonders überrascht hat, war, wie schnell alles ging. Der komplette Vorgang dauert nur wenige Minuten, und schon ist die Abformung erledigt.
Gerade diese Mischung aus Präzision, Routine und entspannter Atmosphäre fand ich beeindruckend. Man merkt sofort, dass hier mit Erfahrung gearbeitet wird. Für mich war der Termin nicht nur unkompliziert, sondern auch ein kleiner Blick hinter die Kulissen moderner Hörakustik.
Die Hörfilter – mein neues Verständnis vom Hören

Im Termin hat mir Volker Hermeler die Funktion der Hörfilter ausführlich erklärt. Dabei habe ich zum ersten Mal wirklich verstanden, wie komplex Hören eigentlich ist. Mir war vorher nicht bewusst, dass Hörgeräte keine Verstehgeräte sind, sondern in erster Linie Werkzeuge, die bestimmte Geräusche hörbar machen oder hervorheben. Das eigentliche Verstehen passiert im Kopf und genau dort setzen die Hörfilter an. Schaut das nachfolgende Video zum Thema Hörfilter an.

Wenn der Dom nicht hält. Meine Erfahrung beim Biken mit dem Hörgerät

Wenn du selbst ein Hörgerät trägst und sportlich unterwegs bist, kennst du das vielleicht auch: Der Dom sitzt nicht so, wie er sollte. In diesem Video erzähle ich dir offen von meiner Hörgesundheitsreise und von einem ganz konkreten Problem, das mich besonders beim Biken begleitet hat. Auf Trails, bei Bewegung und Erschütterung ist der Dom meines Hörgeräts immer wieder aus dem Ohr gerutscht. Zusammen mit Volker Hermeler habe ich mir angeschaut, woran das liegt und welche Lösungen es geben kann.

Meine Gehöranalyse und Hörfiltermessung - Messung 1

Bei meinem Besuch in Bonn durfte ich eine wirklich intensive und aufschlussreiche Reise rund um meine Hörgesundheit erleben. Ich habe unglaublich viele neue Informationen bekommen, die mir ein ganz anderes und deutlich klareres Bild vom Thema Hören vermittelt haben. Ein wichtiger Teil davon war mein erster Termin zur Gehöranalyse und zur Hörfiltermessung.

Während des gesamten Besuchs habe ich mich bei Hörakustik Hermeler in Bonn sehr gut aufgehoben gefühlt. Jede meiner Fragen wurde in Ruhe beantwortet und anhand verständlicher Beispiele erklärt, sodass ich alles gut nachvollziehen konnte. Genau diese Mischung aus Fachwissen, Geduld und persönlicher Betreuung hat für mich den Unterschied gemacht.

An dieser Stelle möchte ich mich ausdrücklich bei Sabine und Volker Hermeler sowie beim gesamten Team von Hörakustik Hermeler Bonn bedanken. Ebenso gilt mein Dank dem Team von ear.direct und terzo, die diese besondere Hörgesundheitsreise möglich gemacht haben.

Meine Gehöranalyse und Hörfiltermessung - Messung 2
Meine Gehöranalyse und Hörfiltermessung - Messung 3
Ein Blick ins Ohr beim Hörakustiker

Heute hat Volker Hermeler bei mir eine Otoskopie durchgeführt. Dabei hat er mit einem kleinen beleuchteten Instrument in meinen Gehörgang geschaut, um zu prüfen, ob alles frei ist und wie das Trommelfell aussieht. Das Ganze war völlig schmerzfrei und in wenigen Sekunden erledigt. Für mich war es spannend zu sehen, wie schnell sich dabei erkennen lässt, ob zum Beispiel Ohrenschmalz oder kleine Auffälligkeiten vorhanden sind. Eine einfache Untersuchung, die aber eine wichtige Grundlage für alles Weitere rund ums Hören ist.

Auf der nächsten Seite geht meine Hörgesundheitsreise weiter. Jetzt dreht sich alles um das terzo Hörtraining.
Ich kann mich sehr glücklich schätzen, diesen Weg gemeinsam mit ear.direct und terzo an meiner Seite gehen zu dürfen.

Reise zur Hörgesundheit